Discrete verzending

Discrete verzending staat bij ons hoog in het vaandel. We begrijpen volledig dat u bij bestelling
van onze producten de verzending anoniem wilt houden. Bij Cosmic Truffles kunt u zorgeloos
bestellen. Het pakket is discreet en geeft geen indicatie van de inhoud. Het pakket bevat enkel
de naam, de adresgegevens en het retouradres. Het is vanzelfsprekend dat we hierbij onze
naam ‘Cosmic Truffles’ niet gebruiken.

Verzending buiten Nederland

Cosmic Truffles verkoopt producten die volledig legaal zijn in Nederland. Het is uw eigen
wettelijke verantwoordelijkheid om onze producten te bestellen als u in een ander land woont.
We verzenden niet aan landen buiten de Europese Unie.

We verstrekken geen informatie over de wettelijke status van onze producten in andere EU
landen. De verantwoordelijkheid betreft lokale wetgeving, import en douanevoorschriften zijn
voor rekening van de consument.

Cosmic Truffles maakt geen claims over de juridische status van onze producten in andere EU
landen. De informatie over de legale status op onze website is niet van toepassing buiten
Nederland.

Verzending

De verzending is een belangrijk onderdeel. We zijn altijd op zoek naar de meest efficiënte
manier om de bestelling zo snel en discreet mogelijk af te leveren. Na het het ontvangen van uw
bestelling, verzenden wij uw product binnen 48 uur. U ontvangt een bevestiging van de betaling.
Zodra we de bestelling hebben verzonden ontvangt u daarvan bevestiging per email.
Afhankelijk van de gekozen vervoerder ontvangt u de bestelling na verzending binnen 1 – 3
werkdagen.

Let op

Cosmic Truffles is niet verantwoordelijk voor vertragingen van de vervoerder. Is de vertraging
het gevolg van een tekort aan voorraad, of een andere reden die bij ons de oorzaak vindt zullen
wij u daar zo snel mogelijk van op de hoogte stellen per email.

Onze producten hebben een beperkte houdbaarheid. Zorg ervoor dat u thuis bent om het
pakket in ontvangst te nemen. We kunnen het Pakket niet opnieuw versturen in verband met de
beperkte houdbaarheid van onze producten.

Het risico van een onderschepping door de douane in andere EU landen is voor uw eigen
rekening. U bent zelf verantwoordelijk om de wettelijke status van onze producten in uw land te
kennen.

U bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste adresgegevens. Wij betalen uw
geld niet terug als u ons onjuiste adresgegevens heeft verstrekt.
als u vragen heeft over uw zending kunt u contact met ons opnemen.